מדיניות הפרטיותוהגנת המידע

מידע שאנו אוספים:

• פרטים אישיים: שם מלא, כתובת, טלפון, דוא"ל
• פרטי האירוע: סוג האירוע, תאריך, מיקום, מספר משתתפים
• העדפות: סגנון, תקציב, דרישות מיוחדות
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, התנהגות באתר
• תמונות ווידאו: מאירועים שאנו מארגנים (באישורכם)

דרכי איסוף המידע:

• טפסי יצירת קשר ובקשות הצעת מחיר
• שיחות טלפון ופגישות אישיות
• עוגיות (Cookies) ופיקסלי מעקב באתר
• רשתות חברתיות ומקורות פומביים

אנו משתמשים במידע האישי שלכם למטרות הבאות:

מתן שירותים:

• תכנון וביצוע אירועים
• יצירת קשר ומתן הצעות מחיר
• תיאום עם ספקים ונותני שירותים
• ניהול לוח זמנים ותזכורות

שיפור השירות:

• ניתוח התנהגות באתר לשיפור חווית המשתמש
• פיתוח שירותים חדשים בהתאם לצרכי הלקוחות
• מחקר שוק ואיסוף משוב

שיווק ופרסום:

• שליחת ניוזלטר ועדכונים (באישורכם בלבד)
• פרסום תמונות מאירועים (באישורכם המפורש)
• פרסום ממוקד ברשתות חברתיות

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע שלכם:

אמצעי אבטחה טכניים:

• הצפנת SSL לכל העברות המידע
• שרתים מאובטחים עם גיבויים יומיים
• חומות אש ומערכות גילוי חדירות
• עדכונים שוטפים של מערכות האבטחה

אמצעי אבטחה ארגוניים:

• הגבלת גישה למידע רק לעובדים מורשים
• הדרכות אבטחת מידע לכל העובדים
• חתימה על הסכמי סודיות
• ביקורות אבטחה תקופתיות

חשוב לדעת: למרות מאמצינו, אף מערכת אינה בטוחה ב-100%. אנו ממליצים להיזהר בשיתוף מידע רגיש ברשת.

אנו עשויים לשתף מידע עם הגורמים הבאים:

ספקי שירות:

• ספקי קייטרינג, צילום ומוזיקה
• אולמות ומקומות לקיום אירועים
• חברות השכרת ציוד
• נותני שירותי תשלום ולוגיסטיקה

נותני שירותים טכניים:

• חברות אחסון נתונים בענן
• מערכות CRM וניהול לקוחות
• פלטפורמות שיווק דיגיטלי
• מערכות אנליטיקס ומדידה

גורמים משפטיים:

• רשויות החוק בהתאם לדרישות משפטיות
• בתי משפט במקרה של הליכים משפטיים
• רשויות המס והביטוח הלאומי

הבטחה: כל שיתוף מידע נעשה תחת הסכמי סודיות מחמירים ורק למטרות מוגדרות וחוקיות.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי ותקנת ה-GDPR האירופית, יש לכם הזכויות הבאות:

זכות עיון ובקרה:

• לדעת איזה מידע אנו מחזיקים עליכם
• לקבל עותק של המידע האישי שלכם
• לעדכן או לתקן מידע שגוי
• למחוק את המידע שלכם (בכפוף להגבלות חוקיות)

זכויות נוספות:

• להתנגד לעיבוד מידע למטרות שיווק
• לבקש הגבלת השימוש במידע
• לקבל את המידע בפורמט מובנה (ניידות נתונים)
• לבטל הסכמה שניתנה בעבר

האתר שלנו משתמש בעוגיות לשיפור חווית הגלישה:

סוגי עוגיות:

• עוגיות חיוניות: נדרשות לתפעול בסיסי של האתר
• עוגיות ביצועים: עוזרות לנו להבין איך משתמשים באתר
• עוגיות פונקציונליות: זוכרות העדפות ובחירות
• עוגיות שיווק: מציגות פרסומות רלוונטיות

כלי מעקב חיצוניים:

• Google Analytics למדידת תנועה באתר
• Facebook Pixel לפרסום ממוקד
• מערכות צ'אט לשירות לקוחות

שליטה בעוגיות: תוכלו לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם. חסימת עוגיות עלולה להשפיע על פונקציונליות האתר.

אנו שומרים את המידע שלכם לתקופות הבאות:

מידע לקוחות פעילים:

• במהלך תקופת מתן השירותים
• עד 7 שנים לאחר סיום השירות (דרישות רשויות המס)
• תמונות ווידאו - עד 10 שנים (למטרות פורטפוליו)

מידע שיווקי:

• עד 2 שנים מהפעילות האחרונה
• עד לבקשת הסרה מהרשימה

מידע טכני:

• לוגי שרת - עד 12 חודשים
• נתוני אנליטיקס - עד 26 חודשים

בתום התקופות הנ"ל, המידע נמחק באופן מאובטח ובלתי הפיך.

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בשירותינו או בדרישות החוק.

עדכונים משמעותיים יפורסמו באתר ויישלחו אליכם בדוא"ל (אם הסכמתם לקבל עדכונים).

המשך השימוש בשירותינו לאחר פרסום העדכונים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.